Dotazy a připomínky rss


Strana:  « předchozí  1 2 3 4 5 6 7   další »
, -
Připojuji se k zákazníkům, kteří jsou nespokojeni s kvalitou stříkaček Janette 150 ml. Změnu pozoruji od doby, co jste nahradili gumové těsnění silikonovým.Píst netěsní,tekutina protéká, silikonové těsnění se vemi brzy roztáhne a brání pak pístu v pohybu. Protože prodejny mají časté reklamace, některé již tyto výrobky neodebírají, jiné prodávají nekvalitní stříkačky, které nelze použít. Prosím o nápravu, protože stříkačky nutně potřebujeme ke krmení do Pegu.
icon odpověděl(a)
Dobrý den,
Vaše připomínka byla vzata ne vědomí. Na podobnou věc již v knize bylo několikrát odpovězeno, na nápravě se pracuje s každou novou šarží. Vzhledem k tomu jsem Vaši připomínku tedy ani nezveřejňoval, navíc z ní není ani zřejmé, že očekáváte odpověď.
Děkuji, administrator.
, -
Dobrý den.Jelikož nemohu při rakovině krku přijímat potravu ústy tak mám sondu přímo do žaludku-PEG a tak potřebuji velkokapacitní stříkačku protože jedna dávka je 300ml.Za Nutrison doplácím mezi 5-8000Kč.Bohužel musím kupovat Váš výrobek Janette 150ml.
Někdy jí vyhodím i po prvním použití někdy vydrží i 2 dni.V lékárnách se prodává okolo 65Kč.Buď je vyrábějte kvalitní nebo se na to vykašlete a dělejte něco potřebnějšího třeba dětské řechtačky.Za stříkačky zaplatím dost velké peníze a z důchodu na to přestávám mít .Dělá to okolo 2000Kč za měsíc.S pozdravem V.MAJOR.
icon odpověděl(a)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší připomínku. Mrzí nás Vaše špatné zkušenosti z poslední doby. Bohužel původní formě na Janette skončila životnost a byli jsme nuceni začít stříkačky vyrábět ve formě nové. Na základě zkušeností a připomínek před každou šarží tuto formu dolaďujeme a seřizujeme tak, aby výrobek byl čímdál kvalitnější. Děláme vše pro to, aby stříkačky měli stejnou kvalitu, jako tomu bylo dříve. V současné době již distribujeme šarži 1005, kde zatím neevidujeme jedinou reklamaci.

Děkujeme za pochopení.
, -
Dobrý den.Zajímám se o lékárničku KUTIL.Chtěla bych vědět,jaký má obsah,zda ji máte skladem,cena výrobku,doba dodání.Děkuji za odpovědˇ.
zdravi.kephas@seznam.cz
icon odpověděl(a)
Dobrý den,
díky velkému množství SPAMu jsem Váš dotaz nalezl až nyní.
Lékárnička Kutil není standardně skladem. Kompletujeme ji pouze na základě objednávky, standardně to týdne jí můžete mít.Ceník a přehled vybavení našich lékárniček posílám e-mailem. Chápu však, že vzhledem k dlouhé době od zadání dotazu je odpověď již bezpředmětná.

S pozdravem administrator
, -
Dobrý den,jelikož denně pracuji s Vašimi Janette stříkačkama,mám k nim nemalou připomínku.Neskutečně mě obtěžuje práce s tímto materiálem,nakrmím s něma dvakrát pacienta a stříkačka je na vyhození,netěsní gumička-a to i u úplně nových stříkaček,které vybalím anebo pak nejde vůbec do stříkačky nic natáhnout,jak je to těžké.Docela spotřeba materiálu a obtěžuje nás to i při práci.kdy neustále odbíháme pak od pacientů pro nové stříkačky.
icon odpověděl(a)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší připomínku. Mrzí nás Vaše špatné zkušenosti z poslední doby. Bohužel původní formě na Janette skončila životnost a byli jsme nuceni začít stříkačky vyrábět ve formě nové. Na základě zkušeností a připomínek před každou šarží tuto formu dolaďujeme a seřizujeme tak, aby výrobek byl čímdál kvalitnější. Děláme vše pro to, aby Janettky měli stejnou kvalitu, jako tomu bylo dříve.
Děkujeme za pochopení, administrator.
, -
Dobrý den, jsem udiven příšerným zápachem plastového obalu - krabičky - vašeho výrobku Rybí tuk baby. Vnitřek obalu skutečně ,,nevoní" jako nezávadný plast, zvláště pokud se jedná o výrobek určený dětem. Jsou načichlé i tobolky, u téhož výrobku zakoupeného dříve nesmrděla ani piksla ani prášky.Číslo smrduté šarže 10398004, děkuji za odpověď.
icon odpověděl(a)
Dobrý den,
omega-3 mastné kyseliny mají typický pach ryb. Pokud ve složení nejsou, olej nepáchne.
Pokud je olej v měkké želatinové tobolce, je pach v ní uzavřen, ovšem za cenu reakce nenasycené složky se stěnou tobolky kdy vznikají aldehydy a další rozkladné produkty.
Proto máme olej tzv. enkapsulovaný, kdy je olej uzavřen ve směsi látek (maltodextrin, lecithin a další) a ty zvyšují jeho odolnost a biologickou dostupnost.
Děkuji za dotaz.

Strana:  « předchozí  1 2 3 4 5 6 7   další »
© 2013 Alfavita s.r.o.
TOPlist